火葬や葬儀を安心して任せられる業者の選び方とは？名古屋市西区「ペット訪問火葬　思恋」の取り組みをご紹介します

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2024年03月22日

名古屋市西区にて、突然の火葬や葬儀にも柔軟に対応させていただいている「ペット訪問火葬　思恋（しれん）」です。

近年、ペットちゃんを家族の一員として手厚く供養してあげたいというご家族様が増え、ペット火葬の需要も増えています。
しかしその一方で、ペット火葬関連のトラブルも増えているのも現状です。

愛するペットちゃんとの最期の時間を悔いのないものにされたい場合、安心して火葬や葬儀を任せられる火葬業者探しは必須とも言えるでしょう。

今回は、実際にあった事例を参考に考えていきたいと思います。

《高額請求されてしまった》

見積もりとは違う金額や高額オプションが加算され、思わぬ請求額になってしまうケースなどです。

ご家族様が断れないよう、火葬や葬儀を終えてからの請求であったり、ペットちゃんの気持ちを勝手に代弁し断りにくい雰囲気を作ることもあると言います。

弊社では、お電話での受付時に費用や時間など、必要である内容すべてを説明いたします。
例えば費用ですと「エリア外について」「時間外について」「メモリアルグッズについて」「骨壺のサイズアップについて」などが含まれます。

また、受付時にチェックシートを使用することでご家族様への説明漏れや思い違いなどを防いでおります。

もちろん当日にも内容や金額に間違いがないかを、ご家族様に確認していただいた上で、火葬を執り行っております。
火葬前にしっかりと内容をご確認いただくことで、火葬後に「こんなはずではなかった」ということがないようにしております。

ご不明点などがある場合は、その場でお伝えいただければ、適切にご説明や対応をいたしますので、どうぞご安心くださいませ。

《無許可で運営しているなど悪徳業者だった》

ペット火葬の需要が高まるにつれて、無許可で運営するペット火葬業者やペット霊園が増えています。
預かったペットちゃんの遺体を無断で山へ遺棄したり、ペット霊園が突然閉園されてしまうなど、手続き完了後に初めてトラブルに気づくケースも少なくありません。

①認可許可証を取得済みの業者に依頼する

火葬業に関する認可許可証の有無は、悪徳業者を見抜くために重要な項目の一つです。

また愛知県での移動火葬業に際して、県の管轄に加えて名古屋市・一宮市・豊田市・岡崎市・豊橋市の５つの市（合計６箇所）の認可許可証を取得し、愛知県全域での移動火葬業を可能にしております。
※岐阜県・三重県については、現状で移動火葬業に関する条例はありません。

認可許可証を取得することで、ご家族様に安心して火葬や葬儀をご依頼いただけるよう努めております。

②返骨に関するトラブルを防ぐために

弊社では、合同火葬をお選びいただいた場合、火葬後に合同墓地へ納骨しております。
そのためご家族様への返骨はございませんが、お預かり時に合同墓地に関する説明を確実に行っております。

小動物など遺骨が残りにくいとされているペットちゃんの場合も、繊細な温度調節が可能な高性能火葬炉により遺骨を残し、返骨しておりますのでご安心ください。

③火葬の匂いや有毒ガスなどのトラブル

粗悪な火葬炉や、ペットちゃんの体の大きさに合っていない火葬炉を使用した業者の場合、火葬時の匂いや音で、近隣の方などから苦情が来たというトラブルもよくあります。

特に有毒ガスであるダイオキシンなどは、人体にも大きな影響があるため、排出を最小限に抑えられる高性能の火葬炉を使用している業者を選びましょう。

弊社では、火葬時に高性能火葬炉を使用しております。
高性能火葬炉は訪問火葬車に搭載されており、移動火葬の際に場所を問わず匂いや有毒ガスを最小限に抑えることが可能です。

高性能火葬炉につきましては、こちらのページや以前のブログをご覧ください。

今回はトラブルの中でも特に多い事例を踏まえながら、弊社の取り組みをご紹介しました。

悔いのない火葬や葬儀には、ペットちゃんを安心してお任せいただける業者選びが重要です。
弊社へのお問い合わせの際は、ぜひ遠慮なくご不明点などをお伺いください。

【会社概要】

「ペット訪問火葬　思恋」

所在地：〒452-0809
愛知県名古屋市西区花原町149番地
サンゴパレスナラ恵2C

営業時間：24時間365日営業
※時間次第で別途料金発生

定休日：なし

連絡先：0120-518-292